Ubicación
La UCTIC se encuentra ubicada en el Edificio D, planta baja, cubículos 7 y 9.
Unidad de Cómputo (UCTIC)
Instituto de Química, UNAMServicios Unidad de Cómputo (UCTIC)
Instituto de Química, UNAMServicios Unidad de Cómputo (UCTIC)
Unidad de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicación
La “Unidad de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicación (UCTIC)” administra la infraestructura relacionada con las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) del Instituto de Química y atiende las deficiencias o fallas de las mismas. La UCTIC apoya las funciones académicas y las funciones administrativas, así como también asiste al usuario en la solución de problemas relacionados con las TIC.
Integrada por los Técnicos Académicos:
- M.I.A. María Magdalena Aguilar Araiza
- Mtra. Gladys Edith Cortés Romero
- Ing. Yan Alejandro García Hernández
- Mat. José David Vázquez Cuevas
Ofrece los siguientes servicios, sólo son para personal adscrito al Instituto de Química:
- Apoyo técnico para la realización de videoconferencias
- Apoyo técnico para la operación de equipo audiovisual
- Instalación y desinstalación de software
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo
- Actualización de software y herramientas de seguridad
- Asistencia al usuario en el respaldo de su información
- Conectividad de equipos de cómputo a la red
- Proporcionar acceso remoto a la red
- Levantamiento de reporte de fallas a Red UNAM
- Levantamiento de reportes de la Red telefónica de la UNAM
- Apoyo en incidentes de seguridad
- Asignación de cuentas de correo institucional al personal académico
- Apoyo técnico en eventos organizados por el Instituto
Atención, servicios y contacto
Buenas prácticas
La seguridad de una computadora siempre puede mejorar, incluso si ya usas un antivirus o firewall personal, existen ciertas prácticas y lineamientos.
Contacto
Teléfonos: 56 22 47 70 extensiones 44641 (Comunicación y Divulgación), 46620 y 46622 (Soporte) Correo: soporte@iquimica.unam.mx
Preguntas Frecuentes
Revisa nuestro listado de preguntas frecuentes.
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UCTIC
Técnica Académica
M.I.A. María Magdalena Aguilar Araiza
Se encarga de la administración, seguridad y monitoreo la red del Instituto, además de brindar soporte al usuario, mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo.
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UCTIC
Técnica Académica
Labora como Técnico Académico en la Unidad de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicación desde abril de 2008.
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UCTIC
Técnico Académico
Ing. Yan Alejandro García Hernández
Labora como Técnico Académico en la Unidad de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicación desde abril de 2008. Egresada de la licenciatura en Ingeniería en sistemas computacionales por el Instituto Tecnológico de Villahermosa (2002), cursó la Maestría en Administración de Tecnología en la Universidad Nacional Autónoma de México (2017).
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UCTIC
Técnico Académico
Mat. José David Vázquez Cuevas
Egresado de la carrera de Matemáticas de la Facultad de Ciencias, UNAM. Es encargado del soporte técnico de las estaciones de trabajo y servidores con sistema operativo UNIX y Linux, y de las PCs con Windows.
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