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Unidad de Cómputo (UCTIC)

Instituto de Química, UNAMServicios Unidad de Cómputo (UCTIC)
Instituto de Química, UNAMServicios Unidad de Cómputo (UCTIC)

Unidad de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicación

La “Unidad de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicación (UCTIC)” administra la infraestructura relacionada con las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) del Instituto de Química y atiende las deficiencias o fallas de las mismas. La UCTIC apoya las funciones académicas y las funciones administrativas, así como también asiste al usuario en la solución de problemas relacionados con las TIC.

Integrada por los Técnicos Académicos:

  • M.I.A. María Magdalena Aguilar Araiza

  • Mtra. Gladys Edith Cortés Romero

  • Ing. Yan Alejandro García Hernández

  • Mat. José David Vázquez Cuevas

    Ofrece los siguientes servicios, sólo son para personal adscrito al Instituto de Química:

    • Apoyo técnico para la realización de videoconferencias
    • Apoyo técnico para la operación de equipo audiovisual
    • Instalación y desinstalación de software
    • Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo
    • Actualización de software y herramientas de seguridad
    • Asistencia al usuario en el respaldo de su información
    • Conectividad de equipos de cómputo a la red
    • Proporcionar acceso remoto a la red
    • Levantamiento de reporte de fallas a Red UNAM
    • Levantamiento de reportes de la Red telefónica de la UNAM
    • Apoyo en incidentes de seguridad
    • Asignación de cuentas de correo institucional al personal académico
    • Apoyo técnico en eventos organizados por el Instituto

Atención, servicios y contacto

Ubicación

La UCTIC se encuentra ubicada en el Edificio D, planta baja, cubículos 7 y 9.

details

Buenas prácticas

La seguridad de una computadora siempre puede mejorar, incluso si ya usas un antivirus o firewall personal, existen ciertas prácticas y lineamientos.

Contacto

Teléfonos: 56 22 47 70 extensiones 44641 (Comunicación y Divulgación), 46620 y 46622 (Soporte) Correo: soporte@iquimica.unam.mx

Preguntas Frecuentes

Revisa nuestro listado de preguntas frecuentes.

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